Проект

ОАО «Expressbank»

ФИНАНСОВЫЙ СЕКТОР
О заказчике
Банк работает на рынке с 1989 года. Стратегической целью банка является формирование бренда, представляющего клиентам услуги широкого ассортимента удобными способами и руководствующимся клиентской удовлетворенностью, применяя самый передовой опыт и новшества! Банк обладает сетью из 14 филиалов, охватывающей город Баку и регионы Азербайджана.
Задача
C одной стороны, процесс документооборота в банке очень разнообразен, с другой – сами документы имеют сложную классификацию и большой объем. Для эффективной организация этого процесса потребовалось внедрение автоматизированной системы. Сокращение времени на поиск и обработку документации, используемой в банке, сведение к минимуму риска потери документов, повышение эффективности за счет улучшения контроля за исполнением поручений – основные задачи, которые требовалось решить в результате проекта.
Решение
Удобство пользовательского интерфейса и полное соответствие функционала системы требованиям банка — основные причины, по которым в результате проведенного тендера на закупку и внедрение системы электронного документооборота была выбрана система WSS Docs.
Результат
Банку удалось снизить трудозатраты при работе с документами на 30%, а также ускорить реакции на запросы по подбору документов на 50%. Кроме этого, теперь организации доступен централизованный документооборот для 14 географически удаленных филиалов.
«СЭД уже является неотъемлемой частью внутрибанковских бизнес-процессов. В нашем банке почти нет сотрудников, которые не используют эту платформу. Все это стало возможным благодаря постоянной технической поддержке команды Do IT. Один из главных и важнейших аспектов, который мы ценим в специалистах этой команды, заключается в том, что помимо оперативной и качественной реализации любого запроса они вносят конструктивные предложения по правильному построению бизнес-процесса и подбирают наиболее подходящее заказчику решение.»

Скачать рекомендатальное письмо

Наиля Мирзабекова
руководитель отдела секретариата
Видео - отзыв
Реализованные проекты
Заказать демо
Количество пользователей
+
Азербайджан, Баку, ул. С. Вургуна 25,
Baku Residence Plaza, 2 этаж
Социальные сети
Меню